スルチケ 利用規約
（最終改定日：2025年6月25日）
スルチケ 利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社アメハレ（以下「当社」といいます。）が提供する飲食店等の実店舗向けファストパス導入アプリケーション「スルチケ」（以下「本サービス」といいます。）に関して、本サービスを利用する全ての者（以下「ユーザー」といいます。）および当社と加盟店契約を締結し本サービスを通じてファストパス（第２条で定義）を販売する事業者（以下「加盟店」といいます。）に適用されます。本規約は、ユーザーおよび加盟店（以下総称して「利用者」といいます。）と当社との間の権利義務関係を定めるものです。本サービスを利用する際には、必ず本規約の全文をお読みいただき、同意の上ご利用ください。
第１章 総則
第１条（目的）
本規約は、本サービスの利用条件および当社と利用者間の権利義務関係を定め、利用者が本サービスを適正かつ円滑に利用し、当社が安全かつ継続的に本サービスを提供することを目的とします。
第２条（定義）
「アプリ等」：当社が運営・提供するスマートフォンアプリ、ウェブサイトその他のプラットフォームをいいます。 「ファストパス」：加盟店が当社アプリ等を通じて販売する、当該加盟店の店舗において優先入場その他の優遇サービスを受ける権利が付随した電子的証票をいいます。 「ユーザー」：本サービスを介してファストパスを購入し、加盟店に優先入場する等のサービスを受ける個人または法人をいいます。 「加盟店」：当社と加盟店契約を締結し、ファストパスを販売する飲食店その他の実店舗を運営する事業者をいいます。 「決済サービスプロバイダ」：当社が決済処理を委託する第三者をいいます。 「手数料」：当社が加盟店に対し、本サービス提供の対価としてファストパス販売代金から差し引く金銭をいいます。
第２章 ユーザー向け条項
第３条（利用資格）
ユーザーは、日本国内に居住し、かつ18歳以上であるか、または未成年の場合は親権者等法定代理人の同意を得ているものとします。 当社は、独自の基準により、ユーザー登録を拒否または抹消できるものとします。
第４条（ファストパスの購入）
ユーザーは、本サービス上の所定の手続に従いファストパスを購入できます。 ファストパスの購入は、当社が決済を代行して加盟店の代理で代金を受領し、所定の手数料を控除した後、残額を加盟店に振り込む方法により行われます。 購入契約はユーザーと加盟店との間で成立し、当社は当該契約の当事者とはなりません。 代金の支払方法は、決済サービスプロバイダが定めるクレジットカード、電子マネーその他の手段によるものとします。
第５条（ファストパスの利用）
ユーザーは、購入したファストパスを加盟店の指定する方法で提示することにより優先入場その他の特典を受けられます。 ファストパスは、購入時に表示される有効期間内にのみ利用できます。有効期間を過ぎた場合、理由を問わず無効となり、払い戻しは行われません。 ユーザーが予約時間に遅延した場合の取扱いは加盟店の定めによります。
第６条（キャンセル・払い戻し）
ファストパス購入後のキャンセル・払い戻しは原則としてできません。ただし、加盟店がサービス提供を中止した場合等、当社が特に認める場合はこの限りではありません。 キャンセル・払い戻しが認められた場合、当社は所定の手数料を控除後、残額をユーザーに返金します。
第７条（禁止事項）
法令違反、公序良俗に反する行為 ファストパスの転売・譲渡・質入れ等 本サービスの運営を妨害する行為 当社、加盟店または第三者の権利を侵害する行為 その他当社が不適切と判断する行為
第３章 加盟店向け条項
第８条（加盟店登録）
加盟店は、当社所定の方法で申請し、当社が審査・承認した場合に限り本サービスを利用できます。 加盟店は、申請にあたり真実かつ最新の情報を提供し、変更があった場合は速やかに当社に通知するものとします。
第９条（ファストパスの販売）
加盟店は、本サービスを通じて自店舗のファストパスを設定・販売できます。販売価格、数量、使用条件等は加盟店が自ら設定し、ユーザーに明示するものとします。 加盟店は、ファストパスの内容に関しユーザーとの間で生じる一切の責任を負うものとし、当社は責任を負いません。
第10条（手数料および精算）
当社は、ファストパス販売代金からあらかじめ合意した手数料（税別）を控除し、残額を加盟店指定の銀行口座に月１回（翌月末日まで）入金します。 前項にかかわらず、チャージバック・ユーザーへの返金その他加盟店の責に帰すべき事由により当社が負担を被った場合、当社は当該金額を加盟店に請求し、加盟店は直ちに支払うものとします。
第11条（加盟店の義務）
加盟店は、関連法令（食品衛生法、景品表示法、特定商取引法等）および行政上の指導に従い、本サービスを利用するものとします。 加盟店は、ユーザーに対して常に良質かつ安全なサービスを提供し、遅延・中止等があった場合は誠実に対応するものとします。 加盟店は、ユーザー情報を法令および当社プライバシーポリシーに従い適切に取り扱うものとします。
第12条（禁止事項）
不正確・誤解を招く表示によりユーザーを欺く行為 法令・行政指導に違反する営業行為 第三者の知的財産権を侵害する行為 当社またはユーザーの信用を毀損する行為 その他当社が不適切と判断する行為
第４章 共通条項
第13条（知的財産権）
本サービスに関する一切の知的財産権は当社または正当な権利者に帰属し、利用者は本規約によって明示的に許諾された範囲を超えて使用してはなりません。
第14条（個人情報の取扱い）
当社は、利用者の個人情報を当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱います。
第15条（免責・保証の否認）
当社は、本サービスおよびファストパスに関し、事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定目的適合性、セキュリティ等）を含め、いかなる保証も行いません。 当社は、天災地変、通信回線障害、決済サービスプロバイダのシステム障害その他当社の合理的支配を超える事由により生じた損害について、一切責任を負いません。 当社の責任が認められる場合であっても、当社の賠償責任は直接かつ通常の損害に限られ、かつ本サービスを通じて直近６か月間に当社が得た手数料総額を上限とします。但し、故意または重過失がある場合を除きます。
第16条（サービスの中断・終了）
当社は、システム保守、法令改正、経営判断その他の理由により、本サービスの全部または一部を事前の通知なく変更、中断または終了できるものとします。 当社は、本条に基づき当社が行った措置により利用者に生じた損害について、一切責任を負いません。
第17条（利用制限および登録抹消）
当社は、利用者が本規約に違反した場合、事前通知なくアカウントの利用停止または登録抹消等の措置を講じることができます。
第18条（反社会的勢力の排除）
利用者は、自らおよび役員等が反社会的勢力でないこと、反社会的勢力との関係を有しないことを表明し保証します。 当社は、利用者が本条の表明保証に違反したと判断した場合、契約を解除できます。
第19条（譲渡禁止）
利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または権利義務の全部または一部を第三者に譲渡、移転、担保設定その他の処分をしてはなりません。
第20条（規約の変更）
当社は、民法第548条の4に基づき、本規約を随時変更できます。変更後の本規約は、当社所定の方法で周知した時点で効力を生じます。 利用者が規約変更後に本サービスの利用を継続した場合、利用者は当該変更に同意したものとみなされます。
第21条（準拠法・合意管轄）
本規約は、日本法に準拠し解釈されます。 本サービスに関して当社と利用者との間で生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則
本規約は2025 年 6 月 25 日から施行します。